Politique de Confidentialité

ZedPay (opéré par SNC ZedPay Niger) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos applications mobiles, notre plateforme web et nos services associés en Afrique francophone.

Pour fournir nos services financiers, nous collectons les catégories de données suivantes : • Informations d'identité : Nom, prénoms, date de naissance, copies de pièces d'identité (CNI, Passeport). • Coordonnées : Adresse physique, adresse email, numéro de téléphone (+227 pour le Niger). • Données financières : Historique des transactions, soldes, méthodes de paiement liées. • Données techniques : Adresse IP, identifiant unique de l'appareil (IMEI), type de smartphone, données de géolocalisation pour la sécurité des transactions.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Exécution du service : Traitement des transferts, paiements de factures et retraits. • Conformité Légale : Respect des régulations de la BCEAO concernant le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme (AML/CTF). • Sécurité : Prévention de la fraude, vérification d'identité (KYC). • Amélioration : Analyse statistique pour optimiser l'expérience utilisateur de l'application.

ZedPay ne vend JAMAIS vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec : • Nos partenaires bancaires et télécoms nécessaires à l'exécution de vos ordres. • Les autorités de régulation et instances judiciaires en cas d'obligation légale. Sécurité : Nous utilisons un chiffrement AES-256 bits pour le stockage et des protocoles TLS pour tous les transferts de données. L'accès à l'application est protégé par code PIN ou biométrie.

Droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et, dans les limites légales, de suppression de vos données. Toute demande peut être adressée à notre support. Conservation : Conformément à la réglementation bancaire, les données relatives aux transactions sont conservées pendant une période minimale de 10 ans après la clôture du compte.