Conditions d'Utilisation

Le cadre légal définissant l'usage de ZedPay, pour une relation de confiance et de transparence entre nous.

Dernière révision : Mars 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant les services de ZedPay (via l'application mobile ou le web), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services. Ces conditions constituent un contrat entre vous et SNC ZedPay Niger.

2. Éligibilité et Inscription

L'utilisation de ZedPay est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou aux entités légales dûment enregistrées. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes (KYC), incluant une pièce d'identité valide conforme aux exigences de la BCEAO.

3. Description des Services et Frais

ZedPay fournit un portefeuille électronique permettant le dépôt, le retrait, le transfert d'argent (P2P), le paiement de factures et l'achat de crédit. • Frais : L'ouverture de compte est gratuite. Les frais relatifs aux transactions sont transparents et affichés dans l'application avant chaque validation d'opération. • Limites : Des limites de solde et de transaction s'appliquent en fonction du niveau de vérification de votre compte.

4. Utilisations Interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser ZedPay pour : • Des activités illégales, illicites ou frauduleuses. • Le blanchiment d'argent ou le financement d'activités criminelles. • Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme ou d'autres comptes utilisateurs. Toute utilisation suspecte entraînera le blocage immédiat du compte et un signalement aux autorités compétentes.

5. Responsabilité et Sécurité

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants (Code PIN, mot de passe). Toute transaction effectuée après authentification est réputée avoir été ordonnée par vous. ZedPay ne pourra être tenu responsable des pertes résultant d'une négligence de l'utilisateur (partage de code PIN, perte de téléphone non signalée).

6. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en République du Niger et les réglementations de l'UEMOA (BCEAO). Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces termes sera soumis à la juridiction compétente de Niamey, après tentative de résolution à l'amiable avec notre service client.

Besoin d'éclaircissements ?

Nos équipes sont à votre disposition pour toute question concernant ces conditions ou le fonctionnement de nos services au Niger.

info@zedpay.africa
+227 88 88 23 23

ZedPay est une marque déposée. L'utilisation de notre plateforme implique la connaissance et le respect intégral des points cités ci-dessus.